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マンツーマンイタリア語

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イタリア人の特徴について

現代の先進国の文化というのは、グローバル化により世界的に似たようなものになっていますが、やはり日本と比べると、欧州に住んでいるイタリア人ビジネスパーソンや特に若い世代は、他の文化出身の訪問者との交流を経験したり、取引をしています。

だからといって、必ずしもイタリア人全員がオープン・マインドだというわけではなく、イタリアへ旅行や留学、ビジネスなどをする際、彼らの方法で事を運ぶことを期待される傾向があります。それほど国の歴史や重要性について敬意を表すことはとても大切だといえます。

イタリア人の人間関係

イタリアの文化風土はどこでも比較的均一ですが、ビジネス文化は北部と南部でかなり違います。一般的に、北部の人々はビジネスに重点を置き、真面目でいくら か堅苦しい傾向があります。

一方、北部に比べ南部のボローニャやローマでは、ビジネスと交渉スタイルはかなりのんびりとしており、北部の人々よりも親しみを感じさせます。これらの違いは、イタリアでの交渉の多くの側面に影響を与えます。

ほとんどのイタリア人にとって、長期的な信頼のおける関係を築くことは重要です。しかし、少なくともイタリアの北部に関しては、このことは必ずしも初期のビジネス取引の前提条件ではありません。一方で、南部のイタリア人は取引を締結する前に強い絆を築くことを期待する傾向があります。

一般的にイタリア人は、自分の感情や直観に従う傾向があります。彼らの多くは自分が好きな人とだけビジネスをすることを好む傾向があります。そのため、取引相手があなたに対して心地よさを感じるようになった後に初めて真面目なビジネスの議論を進めましょう。イタリアでは、時間を費やすことに乗り気がないように見える人や関係構築の動機が不明瞭な人を信頼しない傾向があります。

イタリアのビジネスは、個人と会社の両方のレベルで存在しています。交渉の途中であなたの会社が 担当者を他の誰かに替える場合、簡単にあなたが残してきたところから引き継ぎをすることができるかもしれません。

同じように、あなたが既存のビジネスの関係にあなたの会社の人を組み入れる場合、その人は信頼できるビジネスパートナーとしてすぐに受け入れられるかもしれません。しかし、イタリア南部の場合、受け入れてもらうにはかなり長い時間を必要とする傾向があります。

イタリアで他の人と個人的な関係を築くことは、強力なネットワークを作ることを可能にし、ビジネスの目的を達成する大きな助けになります。つまり、あなたが知っている人があなたと知り合いになりたいと思うかどうかが重要になってきます。

人々があなたを知る価値があると考えるかどうかが、あなたの提案よりも重要になる場合はあります。誠実で心のこもった関係を維持することが重要です、第三者の紹介は、パートナーとなる可能性がある人と信頼のおける関係を築くスタート地点として効果的になる場合があります。

イタリア人のコミュニケーション

イタリア人、特に南部に住むイタリア人と取引する時、bella figura(美しい振舞い)として知られる概念ほど重要なものはありません。この概念は、常に礼儀正しさと格式の高い感覚を保つことを意味しています。

この美しい振舞いには道義心、つまり傲慢に見せずに強い自己主張をする能力、自分自身を上手く表現する方法、そして世界の美しさや社会秩序に貢献することなど、多くの行動や振る舞いが含まれています。

個人としての誇りは重要です。イタリア人の取引相手やその家族、友人の自尊心や個人としての誇りを侮辱した場合、たとえ気づかずにいた場合でもビジネスの関係に壊滅的な影響を与えかねません。

イタリアという国全体、取引相手の友人と家族、または彼らの個人的な成果や所有物に対して決して無礼な態度をとらないようにしましょう。

イタリアのビジネス文化では、主に「地位」、「役職」、「年齢」によって尊敬されるかどうかが決まります。年配の人を最大限の尊敬をもって扱うことが重要です。尊敬される個人の特性は、強い自己主張をすること、バランスが取れていることが含まれていますが、人間的な温かさや社交性も含まれています。

さて、皆さんはイタリア語に興味が持てたでしょうか?

イタリア人と上手く付き合い、旅行を満喫する、ビジネスなどで成功する、恋人になる、パートナーを組む、留学なやホームステイなどでコミュニケーションをとる、など、人によって活用は違うと思います。

しかし、共通しているのはお互いを理解し、尊重し、理解し合うことではないでしょうか。そのためには、お互いの背景をあらかじめ知った上で、双方で対話することが必要です。

イタリア語コースのより詳細については、次のページにありますので、是非お読みになっていただき、感想を教えていただければ幸いです。

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